“这种方式真是便利，省时省事。”近日，市民陈某等三人手机收到区人力社保局发来的“仲裁调解书”，标志着他们“0次跑”，就完成了与某实业公司的劳动争议案件。
原来，区人力社保局劳动人事争议仲裁院受理案件后，双方当事人均表明有协商意愿，但由于行程安排等客观原因无法到现场调解。经过仲裁员多次电话沟通，最终促成双方达成一致意见。为保证案件办理程序合法、手续完善，更好地维护当事人的合法权益，该案通过“重庆易简裁”线上立案平台进行办理，让当事人不用“来回跑”，在家就能收到仲裁调解书。
“自创新开设‘庭前调解’绿色通道后，越来越多当事人选择‘重庆易简裁’平台申请调解、仲裁，‘足不出户’即可递交申请资料和领取出庭文书、结案文书等，并可随时查询案件办理进度。”区人力社保局负责人介绍，“庭前调解”即自收案起便安排专员开展调解工作，给予双方当事人15日的调解期，原本需45个工作日的庭审案件最快可3天完成。
针对不擅长使用手机、电脑等网络设备的群众，可由工作人员将其身份信息等基本资料录入系统并短信告知；对线上提交立案申请的群众，工作人员审核无误后予以立案，沟通联系、时间安排等可全程线上申请修改，省时省事的同时更加方便快捷。
截至目前，该局已通过“重庆易简裁”系统处理仲裁、调解案件1456件，涉案金额超5000万元，进一步实现了案件办理“数字化”。（蒋坤红 黄惠莹）
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