一、总体情况

2022年，我办在区委区政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神为指引，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，认真开展政务公开工作，进一步提升了政府公信力，保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

（一）主动公开。主动采取灵活多样的具有实效的政府信息公开形式，以窗口、党务政务公开栏、LED屏、楼宇电视、“荣昌政务服务”微信公众号等为载体，通过会议、海报、文件、办事指南、告知单等方式公开。一是通过办事窗口主动公开政府信息。主要采取在办事窗口放置办事指南、在服务大厅放置办事指南自助查询机，设置办理事项折页附二维码等方式公开。办事指南为该窗口相关许可事项的项目审批依据、审批范围、所需材料、办理程序、收费标准、办结时限、办理结果及联系电话等公开内容。二是通过党务政务公开栏为载体公开政务信息。在社会事务厅三楼会议室设立党务政务公开栏，全面公开本机关的职能职责、领导班子成员及分管的工作、党务政务工作要点、各部门窗口及个人的考核评比情况、人事晋升情况、窗口及个人先进情况以及其他需要公开的情况等。三是通过“渝快办”网站，组织相关入驻部门主动公开本单位行政服务审批事项的办事指南，方便办事群众随时知晓办事流程、申请材料等信息。四是在疫情防控期间，主动通过微信公众号向社会公布咨询电话、网上办理渠道、紧急事项办理预约渠道等，为群众提供了便利。五是通过本单位网站、“荣昌政务服务”微信公众号官方微信作为载体公开本单位的领导工作动态、工作开展情况等信息以及转载推送其他相关信息。2022年，本单位网站公开我办政务信息30余条，“荣昌政务服务”微信公众号公开政务信息210条。

（二）依申请公开。我办严格落实政府信息公开申请办理规范化有关要求，完善信息公开申请闭环管理机制，切实提高答复专业化、规范化水平。2022年，我办未收到自然人依申请公开政府信息。

（三）政府信息管理。分管领导统筹，安排专人牵头落实集约化网站相关信息公开以及“渝快办”平台办事指南的信息维护管理，并建设管理好线下服务大厅政务公开专区。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，不断加强政务公开监督管理，按照“谁制发、谁提出，谁审查、谁办理，谁公开、谁负责”原则，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容合法性、准确性、严肃性。坚持对外公开和对内公开紧密结合，整体推进，保证公开内容的全面、真实，力戒形式主义，不断提高政务公开质量。严格执行“三审三校”制度，落实工作人员校对、科室负责人审核、分管领导复核的信息把关机制，谁审批、谁负责，确保信息公开公正透明。

（四）政府信息公开平台建设。切实推进我办门户网站和政府信息公开目录专栏建设，同时，安排专门人员对“荣昌政务服务”微信公众号、“渝快办”网申平台进行运行管理，按照“公正、公平、便民”原则，采用常年公开、定期公开、不定期公开、事前公开与事后公开相结合等方式及时公布更新我办日常工作重点、工作动态、创新工作等信息，确保信息公开高效及时透明。以区政府集约化网站为信息公开的主阵地，明确把我办政务信息公开事务的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱向社会公开，方便广大群众对公开事宜提出咨询，既增强了办事透明度，又方便群众查阅和监督。

（五）监督保障。一是严格按照市、区有关政府信息公开的文件精神和工作部署，认真落实门户网站信息发布审核要求及新媒体信息发布审核要求，持续完善相关管理制度，强化政府信息规范化管理。二是充分运用群众监督。通过设立投诉电话、监督意见信箱、“办不成事”反映窗口、“12345”政务服务热线、“互联网+督查”等渠道，广泛听取群众的意见建议，全面收集群众意见，对群众举报的问题，及时调查处理。三是建立健全考核奖惩制度。将政务公开工作纳入平时考核范围，作为职工履职能力评定的一项内容。对政务公开工作开展情况、主要做法和存在问题定期进行督查，将督促结果与评先评优挂钩。四是建立健全责任追究制度。对工作不力、责任不落实的，严肃批评，限期整改；对弄虚作假，侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的，严肃查处。五是严格遵守保密制度。涉及国家秘密、依法受到保护的本行业秘密和个人隐私的信息，机关内部研究工作未经批准公开的信息，以及其他规定不能公开的信息，不得公开。

      二、主动公开政府信息情况

      三、收到和处理政府信息公开申请情况

      四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我办政府信息公开工作在一定阶段取得了一些成效，特别是“荣昌政务服务”微信公众号的信息公开，群众通过此渠道获得了很多有用信息，但也存在一些有待改进的问题：一是“荣昌政务服务”微信公众号的信息公开质量还不够高，公开的类型还不多，形式还不够丰富。二是主动公开方面，在公开的方式、渠道方面还比较老套，形式不够新颖。三是工作人员业务能力不够强，对信息公开的尺度把握不够精准。四是线上线下阵地平台公开政府信息的内容还需进一步丰富充实。2022年采取以下改进措施，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，不断拓展政府信息公开渠道，强化规范政府信息公开程序和内容，着力提升信息公开的时效性、规范性，适时更新信息内容、提升信息质量，让公众获取信息更方便、更及时、更准确。坚持强化对“荣昌政务服务”微信公众号平台、群众办理事项二维码、自助查询机、政府网站集约化平台公开信息的宣传。进一步规范完善政务公开的内容及公开方式，确保公开信息及时、准确和全面，切实抓好政府信息公开工作规范化、系统化和常态化。

六、其他需要报告的事项

   一是认真贯彻落实国务院办公厅印发的《2022年政务公开工作要点》，建设政策咨询窗口，为群众解答生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等方面与人民群众切身利益密切相关的问题，建成“荣昌政务服务”微信办事大厅，为群众提供线上政策咨询服务。二是按要求及时公开本单位财政预算情况说明和财政决算情况说明。三是按照要求及时公开本单位推进法治政府建设的情况。