一、总体情况

2021年，我办在区委区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神及党的十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神为指引，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，认真开展政务公开工作，进一步提升了政府公信力，保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

（一）主动公开。主动采取灵活多样的具有实效的政府信息公开形式，以窗口、党务政务公开栏、LED屏、中心微信公众号等为载体，通过会议、文件、办事指南、告知单等方式公开。一是以服务窗口为载体公开政务信息。行政服务大厅的窗口，都依照政府信息公开的相关规定，主动公开相关信息。目前主要采取放置办事指南、办事指南自助查询机、扫描办理事项二维码等方式公开。办事指南为该窗口相关许可事项的项目审批依据、审批范围、所需材料、办理程序、收费标准、办结时限、办理结果及联系电话等公开内容。二是以党务政务公开栏为载体公开政务信息。在行政服务大厅设立党务政务公开栏，公开机关的职能职责、领导班子成员及分管的工作、全年工作安排、各部门窗口及个人的考核评比情况、表扬先进窗口、先进个人以及其他需要公开的情况等。三是认真落实《政府信息公开条例》，以政府集约化网站、行政服务中心官方微信为载体公开政务信息。2021年，区政府集约化网站公开我办政务信息64条，行政服务中心官方微信公开政务信息380条。

（二）依申请公开。我办严格落实政府信息公开申请办理规范化有关要求，完善信息公开申请闭环管理机制，切实提高答复专业化、规范化水平。2021年，我办未收到自然人依申请公开政府信息。

（三）政府信息管理。落实专人做好政府信息公开各项工作，按照“谁制发、谁提出，谁审查、谁办理，谁公开、谁负责”原则，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容合法性、准确性、严肃性，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，不断加强政务公开监督管理。坚持对外公开和对内公开紧密结合，整体推进，保证公开内容的全面、真实，力戒形式主义，不断提高政务公开质量。明确政务公开“三审三校”制度，坚持谁审批、谁负责，严格公开信息管理。

（四）政府信息公开平台建设。按照“公正、公平、便民”原则，采用常年公开、定期公开、不定期公开、事前公开与事后公开相结合等方式及时公布更新我办日常工作重点、工作动态、政策依据等信息，确保信息公开高效及时透明，切实推进我办门户网站和政府信息公开目录专栏建设。以区政府集约化网站为信息公开的主阵地，明确把我办政务信息公开事务的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱向社会公开，方便广大群众对公开事宜提出咨询，既增强了办事透明度，又方便群众查阅和监督。

（五）监督保障。一是严格按照市、区有关政府信息公开的文件精神和工作部署，落实规范门户网站信息发布审核要求，进一步完善政府信息公开工作相关管理制度，加强政府信息规范化管理。二是建立健全群众监督制度。广泛听取群众的意见和要求，通过设立投诉电话、监督意见箱等渠道，全面收集群众意见，对群众举报的问题，及时调查处理。三是建立健全考核奖惩制度。将政务公开工作纳入平时考核范围，作为职工履职能力评定的一项内容。对政务公开工作开展情况、主要做法和存在问题定期进行督查，将督促结果与评先评优挂钩。四是建立健全责任追究制度。对工作不力、责任不落实的，严肃批评，限期整改；对弄虚作假，侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的，严肃查处。五是严格遵守保密制度。涉及国家秘密、依法受到保护的本行业秘密和个人隐私的信息，机关内部研究工作未经批准公开的信息，以及其他规定不能公开的信息，不得公开。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、当前存在的主要问题及下步改进措施

2021年，我办政府信息公开工作取得一定成效，虽然我办在政务公开工作上取得了一定成效，但也存在一些有待改进的问题：一是主动公开工作的创新化、常态化有待进一步加强；二是政府信息公开的尺度难以把握；三是政府信息主动公开内容需进一步充实规范、信息公开方式不够多样。

下一步，我办将严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，在不断拓展政府信息公开的宽度和广度的同时，进一步规范政府信息公开的程序，在强化信息的时效性和工作规范化等方面下功夫，及时更新信息内容、提高信息质量，使社会公众获取信息方便、及时。加大对中心微信公众号平台、群众办理事项二维码、自助查询机、政府网站集约化平台公开信息的宣传，扩大影响力。进一步规范完善政务公开的内容及公开方式，确保公开信息及时、准确和全面，切实抓好政府信息公开工作规范化、系统化和常态化。

六、其他需要报告的事项

本单位严格落实《政府信息公开条例》等要求，完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。