11月29日上午,市民李女士满怀感激之情,将一面写着“社保服务解民忧 热情周到显担当”字样的锦旗送到区行政服务中心人社窗口,以此表达对人社窗口工作人员所展现出的优质服务的深深敬意。
据李女士介绍,前不久,她来到区行政服务中心人社窗口咨询其在四川工作的社保转移事宜。窗口工作人员为其宣传了可以在手机上“网上申请转移”,不用去四川办。人社窗口2名工作人员非常主动热情地为其服务,一名工作人员指导其手机下载“重庆人社”APP并注册账号进行操作,另一名工作人员帮助其填写相关表单,不到10分钟,李女士的社保转移申请手续就办结了。李女士感受到了前所未有的便利与高效,再加上人社窗口人员的热情周到服务,办完业务后非常满意。
此次锦旗的赠送不仅是对区行政服务中心人社窗口工作人员工作成果的肯定,更是对荣昌区政务服务积极践行“以人民为中心”发展理念的生动诠释。
下一步,人社窗口将继续加大推进“渝快办”“荣易办”“网上办”“帮你办”“上门办”等便民举措,以更高的站位、更务实的举措、更贴心的服务,回应群众关切,解决群众难题,为群众提供更加优质高效的政务服务。
(区人力社保局 张文静)
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